안녕하세요? 아나이스 입니다.

아나이스는 개인정보보호정책을 보다 강화하고 고객님들에게 좀더 나은 서비스 제공을 위해 2022년 10월 24일부터 이용약관 및 개인정보처리방침 관련 내용이 변경, 추가될 예정으로 다음과 같이 안내해 드립니다.

■ 이용약관

▶추가 사항

제26조 (쿠폰)
① 쿠폰은 "몰"에서 유상 또는 무상으로 발행하는 쿠폰으로 발행대상, 발행경로, 사용대상 등에 따라 구분될 수 있으며, 쿠폰의 세부구분, 할인금액(할인율), 사용방법, 사용기한 및 제한에 대한 사항은 쿠폰 또는 서비스 화면에 표시됩니다. 쿠폰의 종류 및 내용은회사의 서비스 정책에 따라 변경될 수 있습니다. 쿠폰은 회원의 구매횟수, 구매금액, 최근 구매일, 최근 접속일, 회원등급 혜택, 회원등급 변경 등에 따라서 발급될 수 있습니다.

② 쿠폰은 현금으로 출금될 수 없으며, 쿠폰에 표시된 유효기간이 만료되거나 회원자격이 상실되면 소멸합니다.

③ 쿠폰은 "몰"에서 별도로 명시한 경우를 제외하고는 타인에게 양도할 수 없으며, 부정한 목적이나 용도로 사용할 수 없습니다. 이를 위반한 경우 "몰"은 쿠폰을 소멸시키거나 회원자격을 제한 또는 상실시킬 수 있습니다.

④ 이용자가 부정한 방법으로 적립금 또는 쿠폰을 획득한 사실이 확인될 경우, "몰"은 이용자의 적립금 또는 쿠폰을 회수하고, 회원자격 상실(아이디 삭제) 및 민 형사 상의 법적 조치 등을 취할 수 있습니다.

⑤ 회원 탈퇴 시 "몰"로부터 발급받은 "쿠폰" 중 미사용한 "쿠폰"은 즉시 소멸되며, 탈퇴 후 재가입하더라도 소멸된 "쿠폰"은 복구되지 아니합니다.

⑥ 쿠폰의 부여 및 사용 소멸에 관한 상세한 사항은 "몰"이 정한 정책에 따르며, "몰"은 sms, 알림톡, 이메일 등으로 사용/소멸 내용을 이용회원에게 안내합니다.

제27조 (SNS 알림)
① 카카오톡 알림톡 시행에 관한 내용
"몰"은 회원가입, 주문안내, 배송안내 등 비광고성 정보를 카카오톡 알림톡으로 알려드리며, 만약 알림톡 수신이 불가능하거나 수신 차단하신 경우에는 일반 문자메세지로 보내드립니다. 카카오톡 알림톡을 통해 안내되는 정보를 와이파이가 아닌 이동통신망으로 이용할 경우, 알림톡 수신 중 데이터 요금이 발생할 수 있습니다. 카카오톡을 통해 발송되는 알림톡 수신을 원치 않으실 경우 반드시 알림톡을 차단하여 주시기 바랍니다.

② 카카오톡 상담톡 시행에 관한 내용
"몰"은 상담업무를 카카오톡 상담톡으로 진행하며, 만약 카카오톡을 통해 안내되는 상담 내용을 Wi-Fi 나 PC가 아닌 이동 통신망으로 이용할 경우, 데이터 요금이 발생할 수 있습니다. 카카오톡을 통해 상담을 원치 않으실 경우 고객센터, 게시판 문의를 이용해 주시기 바랍니다.

③ 네이버 알림 시행에 관한 내용
“몰”은 회원가입, 주문안내, 배송안내 등 비광고성 정보를 네이버 알림으로 알려드립니다. 네이버 알림을 통해 안내되는 정보를 와이파이가 아닌 이동통신망으로 이용할 경우, 네이버 알림 수신 중 데이터 요금이 발생할 수 있습니다. 네이버 알림 수신을 원치 않으실 경우 반드시 알림을 해제하여 주시기 바랍니다.


■ 개인정보 처리방침

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

▷ 변경전 :

회사는 회원가입, 비회원 구매, 상담, 불량이용의 방지 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 필수항목 : 이름, ID, 비밀번호, 생년월일, 성별, 이메일, 전화번호, 주소, IP Address, 결제기록
- 선택항목 : 개인맞춤 서비스를 제공하기 위하여 회사가 필요로 하는 정보

▶ 변경후 :

가. 회사는 회원가입, 비회원 구매, 상담, 불량이용의 방지 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

[회원]
① 회원가입(일반)
- 필수항목 : 이름, 로그인ID, 비밀번호, 이메일, 생년월일, 휴대전화번호
- 선택항목 : 마케팅 수신동의
- 수집목적 : 서비스 내 이용자 식별, 회원관리 및 서비스 제공
② 회원가입(카카오)
- 필수항목 : 프로필 정보(닉네임/프로필 사진), 카카오계정(이메일), 카카오계정(전화번호), 출생 연도, 생일
- 선택항목 : 배송지정보(수령인명, 배송지 주소, 전화번호), 마케팅 수신동의
- 수집목적 : 서비스 내 이용자 식별, 구매물품 배송 및 주문 확인, 회원관리 및 서비스 제공
③ 구매
- 필수항목 : 주문자정보(이름, 이메일, 연락처), 배송정보(이름, 연락처, 주소)
- 선택항목 : 무통장 입금자명
- 수집목적 : 주문상품의 결제 및 배송
④ 문의게시판(상품/배송/취소)
- 필수항목 : 이름, 비밀번호,
- 선택항목 : 환불 계좌정보
- 수집목적 : 고객상담 및 주문상품의 취소
⑤ 문의게시판(교환/반품)
- 필수항목 : 이름, 비밀번호, 전화번호,
- 선택항목 : 환불 계좌정보
- 수집목적 : 고객상담 및 주문상품의 교환/반품

[비회원]
① 구매
- 필수항목 : 주문자정보(이름, 이메일, 연락처), 배송정보(이름, 연락처, 주소)
- 선택항목 : 무통장 입금자명
- 수집목적 : 주문상품의 결제 및 배송
② 문의게시판(상품/배송/취소)
- 필수항목 : 이름, 비밀번호,
- 선택항목 : 환불 계좌정보
- 수집목적 : 고객상담 및 주문상품의 취소
③ 문의게시판(교환/반품)
- 필수항목 : 이름, 비밀번호, 전화번호,
- 선택항목 : 환불 계좌정보
- 수집목적 : 주문상품의 교환/반품

나. 회사는 API 통신 및 고객별 맞춤 서비스를 제공하기 위하여 아래와 같은 자동 생성정보를 수집하고 있습니다.
- 자동 생성정보 : 쿠키, 서비스 이용기록(로그인 일시, IP주소, 부정이용 등), 기기정보(안드로이드, IOS 버전 및 모델명)

다. 회사는 개인정보를 다음과 같은 방법으로 수집하고 있습니다.
- 회사에서 운영하는 웹사이트 혹은 회사가 제공하는 결제창에 이용자가 직접 입력
- 상담게시판, 배송 요청, 대금지급정보, 로그 분석 프로그램을 통한 생성정보 수집
- 쿠키(cookie)에 의한 정보 수집


6. 개인정보의 취급위탁

▷ 변경전 :

위탁 대상자(수탁자) : 위탁업무 내용(수탁업무)
CJ대한통운택배 : 상품 배송 업무 및 배송위치 / 도착정보 등의 서비스 제공
우체국택배 : 상품 배송 업무 및 배송위치 / 도착정보 등의 서비스 제공
㈜코리아센터닷컴 : 고객정보 DB시스템 위탁운영(전산아웃소싱)
서울신용평가정보㈜ : 본인인증
KSNET, KCP, NHN, KG이니시스, 카카오, 다날, OKCashbag : 결제관련
SIIC Inc / Simplex Sientific Technology Co., Ltd. : 고객상담업무
페이스북,카카오,네이버 : 로그인 정보를 활용한 간편 로그인제공

▶ 변경후 :

위탁 대상자(수탁자) : 위탁업무 내용(수탁업무)
CJ대한통운택배 : 상품 배송 업무 및 배송위치 / 도착정보 등의 서비스 제공
우체국택배 : 상품 배송 업무 및 배송위치 / 도착정보 등의 서비스 제공
㈜코리아센터닷컴, 셀피아 : 고객정보 DB시스템 위탁운영(전산아웃소싱), 주문수집 및 배송업무
서울신용평가정보㈜ : 본인인증
KSNET, KCP, NHN, KG이니시스, 카카오, 다날, OKCashbag, Npay : 결제 서비스
SIIC Inc / Simplex Sientific Technology Co., Ltd. : 고객상담업무
페이스북,카카오,네이버 : 로그인 정보를 활용한 간편 로그인제공, 알림톡(정보성 메시지) 발송 업무 및 톡 기반 상담 서비스 제공
(주)데이터라이즈 : 사용자 행태 기반의 맞춤형 정보 제공. SMS, 카카오톡 채널 및 E-mail 등의 메시지 발송에 필요한 정보. 이벤트 전달 및 분석리포트 업무


위 내용에 대한 문의사항은 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.
2022년 10월 23일 까지 이의를 제기하지 않으실 경우에는 상기 변경되는 약관과 개인정보보호방침에 대해 동의하는 것으로 간주 됩니다.
아나이스는 정부의 개인정보보호 정책에 맞추어 고객님의 소중한 정보 보호를 위해 노력하도록 하겠습니다.

감사합니다.