해외배송게시판
해외주문건 품절, 교환 및 반품 |
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Date : 2012-10-10
Name : 아나이스
Hits : 1681
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● 품절, 교환 및 반품 1) 주문하신 상품 중 품절건의 경우 - E-mail 로 안내를 해드립니다. - 일주안에 해외배송 게시판 또는 고객센터로 연락이 없을 경우, 품절된 상품에 대한 금액을 임의로 적립금으로 적립 후 발송처리 됩니다. 2) 제품 수령 후 오배송 및 제품불량의 경우 - E-mail 또는 해외배송 게시판을 통해 해당사항을 사진 첨부해 주시면 사진을 통해 1차 확인(게시판에 관리자가 답글로 1차 확인)을 한 후 해당제품을 아나이스로 반송처리 하시면 됩니다. - 아나이스에 해당상품이 도착한 후 관리자의 2차 확인 후 적립금으로 환불처리해 드립니다. (일부 제품에 따라 변동사항 발생할 수 있습니다.) 3) 교환 및 반품 배송비 부득이하게 교환 및 반품을 하게 될 경우에는 해외 왕복배송료는 고객님의 부담입니다. |
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